Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da ABC ONLINE COURSES LIMITED. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de cursos de alemão online. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você se registra ou utiliza nossos serviços:

• Informações de identificação pessoal: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e dados de pagamento.
• Informações sobre seu progresso acadêmico: registros de participação em aulas, resultados de avaliações, feedback de professores e materiais produzidos durante o curso.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída, sistema operacional, data/hora e dados de clickstream.
• Informações de uso: como você interage com nosso site, plataforma de aprendizado e materiais do curso.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecer e gerenciar os serviços educacionais que você solicitou;
• Processar pagamentos e manter registros de transações;
• Comunicar-nos com você sobre seu progresso, atualizações do curso e informações administrativas;
• Personalizar sua experiência de aprendizado e oferecer conteúdo e recursos mais relevantes;
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos baseados em feedback e análise de uso;
• Enviar materiais promocionais sobre cursos, eventos e ofertas especiais, sempre com opção de cancelamento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao nosso negócio.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: compartilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a operar nosso negócio (processadores de pagamento, serviços de hospedagem, provedores de email);
• Professores e tutores: para facilitar seu processo de aprendizagem;
• Parceiros acadêmicos: quando necessário para a emissão de certificados ou validação de créditos;
• Exigências legais: quando exigido por lei, processo legal ou autoridades governamentais;
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls, protocolos de segurança e políticas de acesso restrito para funcionários. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é completamente impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

5. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso às suas informações pessoais;
• Direito de retificar dados imprecisos;
• Direito de exclusão de seus dados (em determinadas circunstâncias);
• Direito de restringir ou se opor ao processamento de seus dados;
• Direito à portabilidade de dados;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento;
• Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de certos recursos do site.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os critérios para determinar nossos períodos de retenção incluem nossas obrigações contratuais, requisitos legais e interesses comerciais legítimos.

8. Crianças e Privacidade

Nossos serviços não são direcionados a pessoas menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de um menor de 16 anos, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade em nosso site e, quando apropriado, enviando um aviso por e-mail.

10. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

ABC ONLINE COURSES LIMITED
Endereço: Chestnut House, 53d Beanacre, Melksham, England, SN12 7PY
E-mail: [email protected]
Telefone: 079 5444 4028

Última atualização: 25 de Outubro de 2023